Witam,
Od środy nie mamy w domu gazu, tzn. boiler sie popsuł ( w kuchence na szczęśie jest gaz). Zgłosiliśmy sprawę właściecielowi agencji, w której wynajmujemy dom i do tej pory "nic". Tzn. był ktoś w sobote i stwierdził, że to coś wielkiego i on nie może bez konsultacji z lanlordem tego zrobić. W piątek dzwoniliśmy do departamentu i trochę naskarżyliśmy na tą agencję ponieważ to nie pierwszy problem jaki mamy z tym domem. Właścieciel trochę się wystraszył ale jak widać mało bo do dziś jesteśmy bez ciepłej wody. Rano powiedział, że ktoś przyjdzie wieczorem ale jakiś czas temu dzwoniliśmy do inżynierów którzy byli w sobote i oni nic nie widzą o tym, że dziś mają coś naprawiać u nas Pomóżcie co robić?? Czy możemy starać się o jakieś odszkodowanie??
P.S. Przed chwilą dzwoniłam jeszcze raz do inżynierów i powiedzieli, że dopiero koło środy to mogą zrobić ((
Pomocy!!!

Powiedz agencji ,ze wynajmiesz kogos sama na jego koszt masz takie prawo. Masz tez prawo wyniesc sie do hotelu na ten czas i przedstawic mu rachunek.

Dzięki za odpowiedź ale czy napewno mamy takie prawo?? My naprawdę mamy dość zimna a facet nie reaguje Nie wiemy co robić...

Tak napewno mozesz tak zrobic -zadzwon i powiedz mu,ze tak zrobisz zobaczysz jego reakcje .Mozesz rowniez - jeżeli masz trudności z wyegzekwowaniem warunków umowy takich jak np. naprawy jakie właściciel zobowiązał się dokonać powinieneś się skonsultować z najbliższym doświadczonym doradca Citizens Advice Bureau. http://www.citizensadvice.org.uk/index/getadvice

Dzwoniliśmy do Housing Department z City Council i osoba ostrzegła właściciela agencji bo później nakrzyczał na nas I wyczytaliśmy na stronie City Council, że teraz on ma 28 dni na naprawę i obawiamy się że będzie właśnie z tego powodu zwlekał. Nie znamy swoich praw i nawet nie wiemy gdzie je możemy znaleźć. Mieliśmy do 28 kwietnia zapłacić za dom (mamy na to 5 dni) ale czekamy na naprawę. Chcemy jutro pójść do agencji i jakoś go nastraszyć. Wiesz może czy możemy się ubiegać o jakąś rekompensatę? Jak tak to gdzie możemy znaleźć takie przepisy?
Dzięki wielkie za wcześniejsze odpowiedzi i czekamy na więcej informacji!

Musisz sprawdzic umowe z agencja co ona mowi o tym.

Umowa mówi dużo ale jeśli my czegoś nie zrobimy lub nie zapłacimy ale nie ma słowa o tym jakie my mamy prawa jeśli właśnie są problemy z naprawą